Cum ascultăm

Articol scris de Anca Vartolomei, PR Officer CSG Bucuresti

Îmi face plăcere să călătoresc și mi-am dat seama că se întâmplă foate rar! În schimb călătoresc foarte des cu poveștile oamenilor. Încep cu o poveste care m-a inspirat de la întalnirea Coaching Support Group București, cu Alina Roman, despre ascultarea empatică și practirea ei zilnică pentru îmbunătățirea relațiilor noastre.

Am descoperit foarte rar o persoană care nu face decât să asculte, în care partenerul să-ți mulțumească pentru sfatul oferit pentru că și-a găsit singur răspunsul! Eu ascult, tu vorbești și îți ofer timpul de care tu ai nevoie. Orice legatură poate începe cu ce pot eu aduce în relație cu tine! Pot învăța să te ascult!
În conversații reținem mai puțin de 50 % din ce ascultăm! Acest proces cere un mare efort de toleranță pentru că avem tendința de ai impune celuilalt propria experiență de viață. Începi să asculți, să îți formezi opinii, să judeci și începi să dai sfaturi. Monologul rulează în mintea ta și abia aștepți să îți spui povestea: Stai să spun eu…
Jobul nostru nu este să dăm sfaturi sau să fim în centrul atenției, ci să fim prezenți în conversație cu partenerul și să-i oferim respect.

Este foarte greu pentru că este opusul a ceea ce suntem obișnuiți să facem mereu!
Poate fi o provocare să asculți partenerul și să te educi în această direcție cu obiceiuri constante care să te susțină în acest proces. Judecățile noastre diminuează mult ascultarea pentru că ascultăm numai ce vrem noi să auzim. Pe parcurs descoperim că ceea ce vrea să exprime celălalt este total diferit de ceea ce auzim, iar rezultatul este că persoana nu se simte ascultată!

2eaf2bfadcc9220630310812e625b342
Atunci când ești conștient de atitudinea pe care o transmiți în timp ce asculți, poți alege să creezi un sentiment de relaxare în interiorul persoanei. Asta observăm din limbajul non-verbal al partenerului. Atunci când se simte ascultat este relaxat și deschis, iar atunci când nu se simte ascultat, își exprimă agresiv mesajul.

Dacă asculți numai cu mintea, vei interpreta mesajul în funcție de credințele tale și continui să judeci ce vrei să auzi. Începi să fii conștient de liniștea din spatele cuvintelor, iar în acel moment devii prezent în ascultare. Ne putem direcționa atenția asupra persoanei pe care o ascultăm iar în acest fel ne întrerupem monologurile din minte. Gândirea noastră va încetini pentru că nu mai are atenția noastră iar ascultarea se produce în liniște.

Amintirile sau proiecțiile din viitor au o mare putere, doar atunci când credem că sunt reale pentru noi și ne reduc ascultarea pentru că ne identificăm cu ele. De fapt suntem prinși în povestea din mintea noastră în timp ce ascultăm pe cineva! Oare, cum e să ai urechi numai pentru tine?

Aici avem nevoie de o ancoră care să ne susțină în ascultarea activă. Putem fi conștienți de corpul nostru, de timpul și spațiul în care ne aflăm cu persoana și putem empatiza cu sentimentele transmise de experiență în timpul ascultării.
Am descoperit că ascultarea este o alegere pentru mine. Poate acea persoana nu își rezolvă problema atunci când o ascult și nu sunt aici să decid asta. Pot să fac o diferență în relație iar persoana se pune în mișcare și trece mai departe.
Prin ascultare pot oferi partenerului o șansă și acea zi poate fi una din zilele care îi poate schimba viața! Iar un alt lucru descoperit este ascultarea oamenilor diferiți de mine, care mă provoacă să devin din ce în ce mai bună.
Ascultarea empatică este cel mai frumos dar pe care-l putem oferi partenerului!

Sursa foto.

*******

Te invitam sa ne dai un Like pe pagina de Facebook Coaching in Bucuresti. Multumim!

Citește și:

Taci și ascultă – Monica Chiper

Concluziile întâlnirii din februarie 2014 – Anca Vartolomei

CSG Bucuresti (ascultarea empatica) – Alexandru Frumosu

Ascultarea empatică: sursa de „aer psihologic” – Elena Dobre

Share
0.00 avg. rating (0% score) - 0 votes

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *