Cum construiești practica de coaching | Rezumatul întâlnirii

Primul lucru pe care îl remarci atunci când îl vezi pe Gerard O’Donovan este o energie care forfotește și care abia așteaptă să se manifeste. Cuvintele lui sunt “cu lipici” și îți vine să notezi tot ce spune. Te regăsești ușor în ce împărtășește pentru că învăluie totul, cu umor și claritate, în povești de viață, de fiecare dintre noi trăite. Pe 18 ianuarie, la Coaching Support Group, Gerard ne-a vorbit despre ce înseamnă să îți începi o afacere în coaching.

Desigur, în primul rând avem nevoie de un nume al afacerii noastre. Gerard ne sugerează să ne  acordăm timp suficient pentru a face asta. Când ne gândim la nume, putem alege din 3 opțiuni:

      • Descriere a ceea ce facem, cum ar fi Life Coaching sau Coaching pentru Carieră etc.;
      • Putem avea numele nostru, ex. Maria Popescu – Business & Executive Coach;
      • Sau putem crea un nume deosebit, care să sune profesionist și care să ne facă ușor de recunoscut, cum ar fi „Noble Manhattan”.

Apoi alegem logo-ul și culorile care să ne reprezinte, ținând cont desigur, de cine este publicul nostru țintă.

Este foarte important ca tot ce creăm, pornind de la logo, adresă de email, website și cărți de vizită să  arate cât mai profesionist posibil. Toate, împreună și separat, trebuie să transmită un mesaj clar, congruent și ușor de recunoscut. Prezența pe rețelele de socializare este esențială pentru că oamenii ne vor căuta și acolo atunci când vor dori să afle mai multe informații despre ceea ce facem. Crearea unei broșuri de 2 pagini cu informații esențiale despre serviciile noastre ne va fi de asemenea foarte necesară.

Oamenii nu cumpără informații, spune Gerard, ei cumpără ce simt atunci când evaluează beneficiile pe care le pot primi.

O recomandare foarte utilă pe care ne-a transmis-o Gerard privitor la promovarea noastră ca și Coachi la început de drum a fost aceea de a trimite potențialilor noștri clienți articole scrise de Coachi de succes și testimoniale prezentate de persoane care au avut rezultate cu alți Coachi, în ideea de a le arăta cum coachingul îi poate sprijini în crearea vieții pe care și-o doresc.

Un alt pas important pe care Gerard ni-l recomandă pentru a avea succes este construirea unei baze de date. Succesul unui Coach, spune Gerard, este direct proporțional cu mărimea și calitatea bazei noastre de date. Construirea acesteia se face cu fiecare oportunitate în care întâlnim persoane noi. Oricât de mare devine, niciodată nu este prea mare. Când baza de date ajunge la un număr de 2000, începem să constatăm o responsivitate mai mare la mesajele pe care le transmitem. Când ajungi la 5000, treci la nivelul următor și îți permiți să îi păstrezi doar pe cei cu adevărat interesați de ce le poți oferi.

Construirea bazei de date și comunicarea cu baza de date este extrem de importantă. Gerard ne recomandă să comunicăm cu baza noastră de date în fiecare zi. O dată pe lună nu este suficient. Măcar o dată pe săptămână este indicat să trimitem un email scurt, cu mesaje motivaționale sau orice altceva considerăm util pentru publicul nostru.

Timpul a fost scurt și știm că ar mai fi fost multe lucruri interesante pe care Gerard și-ar fi dorit să ni le împărtășească. Îți mulțumim Gerard pentru energia pe care ne-ai transmis-o și pentru recomandările prețioase care ne sprijină să ne poziționăm din start ca profesioniști în coaching și nu ca simpli Coachi la început de drum!

Foto: Georgiana Ghita

Sergent at arms: Oana Cehan

Share

Un business sănătos de coaching – rezumatul întâlnirii

La  întâlnirea Coaching Support Group București din luna mai, am surprins  într-un scurt rezumat câteva idei pe care ni le-a împărtășit Casandra Bischoff, despre modul în care putem converti pasiunea  pentru coaching într-o afacere.

Casandra Bischoff - CSG

În opinia invitatei noastre, una dintre provocările principale ale coachilor din România este aceea de a transforma activitatea de coaching într-un business sustenabil. La momentul actual, piața românească de coaching este în curs de dezvoltare –  sunt încă multe persoane care nu știu ce presupune coachingul.  În plus, una dintre caracteristicile pieței de coaching din România este lipsa de transparență. Nu există răspunsuri clare pentru următoarele întrebări :

  • Există o nevoie de coaching, sau aceasta trebuie creată ?
  • Care este raportul între cerere (clienți) și oferta de coaching ?
  • Care sunt tarifele practicate în piață?

În acest context, întrebările pe care Casandra le recomandă oricărui coach aflat la început de drum sunt următoarele:

  • De ce vreau să fac un business din coaching?
  • Ce vreau să creez cu businessul meu ?
  • Care este modelul meu despre muncă ? În ziua ideală, câte ore aș munci ?
  • Câtă vacanță vreau să am de-a lungul unui an ?

Răspunsurile la aceste întrebări, pot fi de ajutor atunci când încercăm să decidem dacă vrem să practicăm coachingul din postura de liber profesioniști, sau aceea de antreprenori.

Poziția pe piață a unui freelancer este diferită de cea a unei firme. În mod normal, o firmă are o arie mai mare de expunere pe piață (comparativ cu un liber profesionist), dar și gradul de libertate diferă.

Pentru un freelancer, bussiness-ul nu poate exista fără el. Dacă el nu muncește, nu există nici câștiguri financiare. În această situație, persoana este importanta, iar  țintele financiare sunt  centrate pe nevoile personale. Există flexibilitate, și posibilitatea de a face lucrurile așa cum îi place, dar el este cel care se ocupă de toate aspectele afacerii : promovare, vânzare, parte legislativă.

În cazul antreprenoriatului, există o echipă, unde fiecare are un rol bine stabilit. În acest caz, țintele financiare îi includ și pe alții, iar câștigurile continuă să existe chiar dacă persoana nu este prezentă. La momentul  actual, există mai multe organizații pe piață din România care oferă servicii de coaching.

O strategie pe care o parte dintre coachii liber profesioniști au adoptat-o în ultima perioadă,  este aceea de a realiza parteneriate cu alți coachi sau specialiști din zona dezvoltării personale. De asemenea, mulți dintre coachii liber profesionisti practică o combinație de coaching și training.

Modelul pe care invitata noastră l-a prezentat, pentru construirea unei afaceri de coaching, poartă numele de Lean Business Canvas.  Unul dintre elementele centrale ale acestui model este identificarea tipului de client alături de care ne dorim să lucrăm.  Pentru aceasta, o întrebare utilă poate fi următoarea :

« Care sunt cele mai mai 3 probleme ale celor pe care îi dorim ca și clienți ?»

În funcție de răspunsul la această întrebare, putem decide nișa în care dorim să ne încadrăm, putem decide ce tip de mesaje lansăm în piață, și canalele de adresare cele mai potrivite. Când știm cu exactitate ce fel de probleme vrem să rezolvăm, devine mai clar care este produsul pe care îl putem oferi. Actul de vânzare are loc în momentul în care cererea (nevoia clientului)  și oferta se potrivesc.

Un alt aspect demn de luat în seamă este analiza situației existente pe piață :“ cine mai rezolvă același tip de probleme, și în ce fel.  Raportat la « concurență », Casandra ne invită să  găsim propriul raspuns pentru următoarea întrebare :

« Care este avantajul meu competitiv ? »

Pentru orice coach care intră pe piață, sfatul invitatei noastre este să dea importantă propriei dezvoltări personale, și să participe la sesiuni de practică sub supervizare,  în coaching.

Să ne revedem cu bine,

Elena Dobre,

Sergent at Arms CSG București

Foto: Anca Tomoroga

Share

Casandra Bischoff, invitata lunii mai 2015

Casandra BischoffCasandra Bischoff, invitata din mai 2015, este executive & team coach de 8 ani în industrii precum banking, leasing, energie, advertising, sectorul public si sectorul tertiar. Ȋn cei 18 ani de experiență profesională a lucrat in aproape toate tipurile de organizații: de la o organizații multinaționale, business-uri locale, administrație publică centrală și locală, start-up-uri, academia și ONG-uri.

Rezultat al propriului demers de 10 ani de dezvoltare personală și supervizare, lucrează cu clienți aflați nu numai în etape de expansiune și dezvoltare, dar și de criză, conflict sau care traversează momente dificile de tranziție.

Cassandra are peste 500 de ore în coaching individual și de echipă și peste 2000 de ore în training și facilitare de grupuri. S-a format cu Noble Manhattan si are diploma de Life and Executive Practitioner Coaching de la   Metasysteme.

Împreună cu Casandra vom aborda o temă specială despre cum să construiești și să susții un business sănătos de coaching și ce model a functionat până acum pentru Casandra. Vom discuta despre piața de coaching, vânzarea coachingului ca produs sau despre tariful potrivit pieței de coaching din România.

Citește aici mai multe despre tema evenimentului și despre detaliile de înscriere.

Share